6 lầm tưởng về chuyển đổi số cần tránh 2023

Chuyển đổi số không phải là một lựa chọn mà là một yêu cầu. Hãy cùng tìm hiểu bài viết sau đây để tránh 6 lầm tưởng thường gặp khi thực hiện chuyển đổi số năm 2023.

1. Chuyển đổi số chỉ xoay quanh việc mua kỹ thuật số

Một trong những lầm tưởng phổ biến nhất về chuyển đổi số là cho rằng chuyển đổi số chỉ là việc mua các công nghệ/giải pháp kỹ thuật số đắt tiền và triển khai chúng trong tổ chức. Tuy nhiên, điều này là không đủ để tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh trong thị trường. Chuyển đổi số là một quá trình toàn diện, bao gồm các yếu tố sau:

Chuyển đổi văn hóa: Đây là việc xây dựng một tư duy kỹ thuật số trong tổ chức, khuyến khích sự sáng tạo, thử nghiệm và thích ứng với những thay đổi nhanh chóng. Điều này đòi hỏi sự tham gia và cam kết của tất cả các bên liên quan, từ nhân viên cho đến khách hàng.

Chuyển đổi lãnh đạo: Đây là việc có một tầm nhìn rõ ràng về mục tiêu và hướng đi của chuyển đổi số, cũng như có khả năng giao tiếp, phối hợp và hỗ trợ các dự án kỹ thuật số. Điều này yêu cầu sự lãnh đạo từ trên xuống dưới (top-to-bottom), từ ban giám đốc cho đến quản lý cấp trung.

Chuyển đổi nguồn nhân lực: Đây là việc nâng cao năng lực và kỹ năng của con người trong tổ chức để có thể làm việc hiệu quả với các công nghệ kỹ thuật số. Điều này bao gồm việc đào tạo, tuyển dụng và giữ chân nhân tài, cũng như tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi cho học hỏi và phát triển.

Chuyển đổi tầm nhìn và sứ mệnh: Đây là việc xác định lại giá trị cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của tổ chức trong thời đại kỹ thuật số, cũng như thích ứng với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này bao gồm việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mới mang tính đột phá và khác biệt.

2. Chuyển đổi số không có giá trị hữu hình

Một quan niệm sai lầm khác mà các nhà lãnh đạo cần khắc phục là nghĩ rằng không thể đo lường giá trị của chuyển đổi số.

Công nghệ kỹ thuật số mang lại lợi ích cho hầu hết mọi thành phần kinh doanh, bao gồm lợi ích tài chính, lợi ích vận hành và lợi ích bền vững. Các tổ chức đang tận dụng những công nghệ kỹ thuật số như trí tuệ nhân tạo (AI) , Internet vạn vật (IoT) , Tự động hóa (Automation), công nghệ chuỗi – khối (blockchain), v.v., để đạt được hiệu quả, năng suất và tính bền vững cao hơn.

Những lợi ích của chuyển đổi số là có thật và đã được chứng minh.

Hình 1. Framwork 5 bước xác định giá trị trong chuyển đổi số

Nguồn: PTC

3. Càng hoành tráng càng tốt

Quan niệm cho rằng việc triển khai chuyển đổi số càng hoành tráng sẽ mang lại những kết quả to lớn là hoàn toàn sai lầm. Thực ra, chuyển đổi số không nhất thiết phải có những sáng kiến ​​lớn lao thì mới thành công. Thay vào đó, một quy trình hiệu quả hơn là tiếp cận chuyển đổi số như một quy trình với các mục tiêu nhỏ dễ thực hiện.

Bắt đầu các dự án kỹ thuật số có trường hợp lớn và rủi ro cao sẽ không nhất thiết mang lại giá trị lớn. Chúng cũng có thể dẫn đến thất bại và tổn thất đáng kể. Các nhà lãnh đạo cần hiểu rõ điều gì tạo ra giá trị cho họ và sau đó thiết kế chiến lược DX của họ dựa trên các mục tiêu có thể đạt được góp phần vào các mục tiêu dài hạn.

Theo BCG, có một cách tiếp cận dựa trên mục tiêu và nhanh nhẹn là điều quan trọng cho sự thành công của chuyển đối số.

4. Một giải pháp áp dụng chung cho tất cả mọi trường hợp

Suy nghĩ cho rằng có một công thức chung để chuyển đổi số phù hợp với tất cả các tổ chức lại là một quan niệm sai lầm khác. Các nhà lãnh đạo cần hiểu rằng nếu một cơ cấu chuyển đổi số hiệu quả đối với tổ chức này có thể sẽ không hiệu quả đối với tổ chức khác.

Trước khi tạo ra chiến lược chuyển đổi số, mọi tổ chức cần phải tự trả lời 3 câu hỏi sau:

Nguồn: theo Deloitte

5. Chuyển đổi số là một giải pháp nhanh chóng

Mặc dù có các gói và giải pháp kỹ thuật số có sẵn có thể được mua để nâng cao năng lực kỹ thuật số của tổ chức, nhưng chúng chỉ là một phần của hành trình DX không bao giờ kết thúc. Quá trình này sẽ có nhiều rào cản và khoảnh khắc thành công, và vì công nghệ luôn thay đổi và nâng cấp, các công ty sẽ phải tiếp tục cải thiện sức mạnh kỹ thuật số của mình.

6. Chuyển đổi số là không bắt buộc

Chuyển đổi số không phải là một lựa chọn nữa nếu các doanh nghiệp muốn tồn tại trong thế giới hậu đại dịch. Theo một nghiên cứu gần đây của PwC, 60% giám đốc điều hành doanh nghiệp đánh giá chuyển đổi số là động lực tăng trưởng hàng đầu cho năm 2022 và hơn thế nữa

Tổng kết

Tóm lại, chuyển đổi số không phải chỉ là việc mua các công nghệ kỹ thuật số, mà là một quá trình toàn diện bao gồm chuyển đổi văn hóa, lãnh đạo, nguồn nhân lực và tầm nhìn. Làm việc theo các lầm tưởng thường gặp có thể gây ra thất bại trong chuyển đổi số. Để thành công, cần nhận thức rằng chuyển đổi số mang lại giá trị hữu hình và cần phải tuân thủ một chiến lược hiệu quả, tùy chỉnh cho từng tổ chức. Chuyển đổi số không chỉ là một giải pháp nhanh chóng, mà là một yêu cầu cần thiết để tồn tại và phát triển trong thế giới kỹ thuật số hiện đại.

Hãy liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm dùng thử phần mềm!