Growth hack với tiếp thị liên kết Zalo

Affiliate Marketing là gì?

Affiliate Marketing là một hình thức tiếp thị trực tuyến trong đó các cá nhân hoặc tổ chức (gọi là cộng tác viên) quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán khác thông qua các liên kết đặc biệt. 

Khi có giao dịch thành công thông qua liên kết đó, cộng tác viên sẽ nhận được một khoản hoa hồng. Điều này tạo ra một mô hình win-win-win, theo đó người bán có thêm doanh số, cộng tác viên nhận được phần thưởng và khách hàng tìm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cần thông qua các liên kết này.

1. Tiếp thị liên kết với Zalo là gì?

1.1 Tiếp thị liên kết bằng Zalo là như thế nào?

Zalo Affiliate là một tính năng mới được tích hợp trên Zalo Mini App, cho phép các doanh nghiệp xây dựng hệ thống cộng tác viên bán hàng. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai, kể cả bạn, đều có thể trở thành cộng tác viên. Bạn sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng và tăng doanh số mà không cần họ phải chi tiêu nhiều cho quảng cáo.

Khi khách hàng click vào link của bạn và mua hàng, bạn sẽ nhận được hoa hồng từ giao dịch đó. Quá trình này giúp bạn kiếm thêm thu nhập mà không cần phải sản xuất hay sở hữu sản phẩm.

1.2 Cách thức hoạt động của tiếp thị liên kết bằng Zalo

Để bắt đầu với tiếp thị liên kết trên Zalo, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Tạo tài khoản Zalo Official Account (OA): Đây là nơi doanh nghiệp quảng bá sản phẩm một cách chuyên nghiệp. Zalo OA giúp doanh nghiệp chia sẻ thông tin và chia sẻ liên kết Affiliate dễ dàng.

• Cộng tác viên Lựa chọn chương trình Affiliate: Mỗi chương trình cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau để bạn quảng bá.

• Cộng tác viên Chia sẻ liên kết Affiliate: Sau khi chọn sản phẩm, bạn sẽ nhận được link liên kết cá nhân. Chia sẻ link này qua bài viết trên Zalo Page, tin nhắn nhóm, tin nhắn trực tiếp, hoặc thông qua Zalo Ads để tiếp cận nhiều người hơn.

• Cộng tác viên theo dõi và nhận hoa hồng: Hệ thống sẽ ghi nhận và tính hoa hồng cho bạn. Bạn có thể theo dõi giao dịch và thu nhập qua công cụ của chương trình Affiliate.

1.3 Lý do Zalo là nền tảng tiềm năng cho Affiliate

Lợi ích cho nhà bán hàng:

• Mở rộng thị trường: Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng qua cộng tác viên.
• Tăng doanh số: Doanh thu tăng nhờ hiệu quả quảng bá từ cộng tác viên.
• Giảm chi phí: Chỉ trả phí khi có giao dịch thành công, tiết kiệm ngân sách marketing.
• Nhanh chóng mở rộng tệp khách hàng: Tận dụng mạng lưới khách hàng sẵn có của cộng tác viên.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Thương hiệu được biết đến rộng rãi qua nhiều kênh.
• Xây dựng lòng trung thành: Tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng nhờ đánh giá tích cực từ cộng tác viên.

Lợi ích cho cộng tác viên:

• Kiếm thu nhập thụ động: Nhận hoa hồng từ mỗi giao dịch thành công.
• Làm việc linh hoạt: Tự do về thời gian và địa điểm.
• Không cần sản phẩm riêng: Chỉ cần quảng bá sản phẩm có sẵn.
• Nâng cao kỹ năng: Phát triển kỹ năng marketing và bán hàng online.
• Mở rộng mạng lưới: Kết nối với nhiều nhà bán hàng và cộng đồng Affiliate.

2. Các bước chuẩn bị trước khi tiếp thị liên kết với Zalo Mini App

2.1 Điều kiện để triển khai Zalo Affiliate Marketing cho doanh nghiệp

Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần:

• Sở hữu Zalo OA đã xác minh: Đây là nền tảng để quản lý chương trình.
• Sản phẩm/dịch vụ chất lượng, có nhu cầu cao: Thu hút cộng tác viên và khách hàng.
• Kế hoạch và chiến lược rõ ràng: Đặt mục tiêu và phân bổ ngân sách hợp lý.
• Zalo Mini App: Quản lý cộng tác viên, theo dõi hiệu quả và thanh toán hoa hồng.
• Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Hỗ trợ cộng tác viên và đảm bảo chương trình thành công.

Lưu ý: Không chỉ cần Zalo OA đã xác minh, mà còn cần kế hoạch chi tiết để đạt hiệu quả tối đa.

2.2 Cách đăng ký làm cộng tác viên trên Zalo Mini App

• Bước 1: Mở Zalo Mini App của doanh nghiệp mà bạn muốn hợp tác.

• Bước 2: Vào mục “Hồ sơ cá nhân” và chọn “Đăng ký cộng tác viên”.

  Điền đầy đủ thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng,...

• Bước 3: Nhấn “Đăng ký” và chờ xác nhận.

  Hệ thống sẽ gửi email hoặc thông báo xác nhận đến bạn.

• Bước 4: Chọn ngách sản phẩm bạn muốn tiếp thị.

• Bước 5: Chia sẻ link và bắt đầu nhận hoa hồng.

  Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn các liên kết tiếp thị đặc biệt. Chia sẻ chúng trên các kênh của bạn để thu hút khách hàng.

3. Những mẹo tăng tỷ lệ chuyển đổi khi làm Affiliate trên Zalo

3.1 Chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả trên Zalo

• Nội dung chất lượng và có giá trị: Tạo bài viết, video, hình ảnh hấp dẫn, giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, gần gũi: Tránh lời lẽ quảng cáo quá cứng nhắc.
• Tối ưu hóa hình ảnh: Sử dụng hình ảnh đẹp, rõ nét và thu hút.
• Tận dụng hashtag: Sử dụng hashtag liên quan đến sản phẩm và đối tượng mục tiêu.
• Tương tác với cộng đồng: Trả lời bình luận và tin nhắn một cách nhanh chóng, nhiệt tình.

3.2 Tương tác với khách hàng qua Zalo Chat và Zalo OA

• Xây dựng mối quan hệ cá nhân: Tạo sự tin tưởng thông qua trò chuyện thân thiện.
• Chủ động tư vấn: Giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm chuyên nghiệp.
• Tạo chương trình khuyến mãi: Tổ chức sự kiện, minigame để thu hút khách hàng.
• Sử dụng chatbot: Tự động hóa việc tương tác với khách hàng.

3.3 Sử dụng Zalo Broadcast để quảng bá sản phẩm

• Phân khúc khách hàng: Chia danh sách khách hàng thành nhóm để gửi thông điệp phù hợp.
• Tùy chỉnh nội dung: Cá nhân hóa thông điệp cho từng nhóm khách hàng.
• Thời điểm gửi tin nhắn: Chọn thời gian thích hợp để không làm phiền khách hàng.

3.4 Phân tích hiệu quả chiến dịch Affiliate bằng Zalo Analytics

• Theo dõi các chỉ số: Số lượt click, chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu,...
• Phân tích hành vi người dùng: Hiểu rõ khách hàng để điều chỉnh chiến lược.
• Tối ưu hóa chiến dịch: Thay đổi nội dung, hình ảnh, thời gian gửi tin nhắn để tăng hiệu quả.

3.5 Sử dụng các công cụ hỗ trợ tự động hóa tiếp thị

• Công cụ tạo link rút gọn: Theo dõi hiệu quả của từng liên kết.
• Công cụ quản lý chiến dịch: Quản lý nhiều chiến dịch cùng lúc.
• Công cụ tự động hóa: Tự động gửi tin nhắn, tạo báo cáo,...

Thêm một số mẹo khác:

• Tìm kiếm cộng tác viên: Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng trên Zalo để quảng bá sản phẩm.
• Tham gia các nhóm Zalo: Chia sẻ thông tin trong các nhóm liên quan đến sản phẩm.
• Tổ chức cuộc thi: Tăng tương tác và nhận diện thương hiệu qua các cuộc thi.
• Xây dựng cộng đồng: Tạo một cộng đồng khách hàng trung thành trên Zalo.

4. Những sai lầm cần tránh khi làm tiếp thị liên kết bằng Zalo

4.1 Spam tin nhắn và bình luận

• Spam tin nhắn: Gửi quá nhiều tin nhắn quảng cáo không đúng đối tượng, gây phiền phức.

• Spam bình luận: Liên tục bình luận liên kết sản phẩm vào các nhóm, bài viết không liên quan.

• Hậu quả: Bị chặn, báo cáo, giảm uy tín cá nhân và thương hiệu.

• Cách khắc phục:

  • Xây dựng mối quan hệ trước khi quảng cáo.
  • Tham gia nhóm liên quan và cung cấp thông tin hữu ích.
  • Tôn trọng quy định của nhóm và cộng đồng.

Ví dụ:

• Sai lầm: Gửi tin nhắn "Mình có sản phẩm mới này, mua đi nhé!" cho tất cả bạn bè.
• Cách khắc phục: Tìm hiểu nhu cầu của bạn bè và gửi tin nhắn cá nhân hóa, như "Mình thấy bạn quan tâm đến thời trang, mình có mẫu áo mới này hợp với bạn lắm!"

4.2 Không đầu tư vào nội dung chất lượng

• Nội dung nhàm chán, không hấp dẫn: Sao chép, không có giá trị, không thu hút người dùng.

• Không nghiên cứu đối tượng mục tiêu: Nội dung không phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Hậu quả: Tỷ lệ chuyển đổi thấp, không tạo được niềm tin.

• Cách khắc phục:

  • Tạo nội dung độc đáo, sáng tạo và hữu ích.
  • Nghiên cứu kỹ về sản phẩm và khách hàng mục tiêu.
  • Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao để minh họa.

Bằng cách tránh những sai lầm trên và áp dụng các gợi ý, bạn sẽ tăng cơ hội thành công trong việc làm Affiliate Marketing trên Zalo.

Zalo không chỉ là nơi kết nối bạn bè, mà còn là công cụ mạnh mẽ để bạn tăng doanh thu từ tiếp thị liên kết. Với Zalo Mini App, Zalo OA và hệ sinh thái Zalo, cơ hội kiếm tiền online thông qua Affiliate Marketing đang rộng mở hơn bao giờ hết.

Chúc bạn thành công!